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认证介绍

ITIL® (IT 基础架构库)是目前 IT 服务管理唯一的持续发展的综合性最佳实践指南。历经全球成百上千企业与机构的应用,围绕该指南已形成了一整套完整的ITIL体系、ITIL 书籍与专业资格方案。 ITIL 针对如何提供优质的 IT 服务以及所需的场地与环境设施提出了指导。目前越来越多的机构依赖于信息化的建设,因此使得 ITIL 得以更加迅速、完整地发展,成为IT... 了解更多

教材介绍

报考指南

ITIL相关证书及考试介绍  基础资格证书(Foundation level)  中级资格证书(Intermediate Level): 生命周期分支和能力分支 (LifecycleStream & Capability Stream)  ITIL 专家证书(I... 了解更多
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